Chưa thể thu hồi 800 nghìn xe Mercedes dù có rủi ro hỏa hoạn

Ngày 5/1 vừa qua, Mercedes-Benz đã gây chú ý khi cho ra mắt mẫu EQXX – mẫu xe có hiệu suất khí động học cao nhất trong lịch sử của hãng. Thế nhưng song song với đó thì trên các bản tin, công ty con của Daimler lại một lần nữa xuất hiện không mấy tích cực. Lý do là bởi vì hiện có 800,000 chiếc xe mang logo ngôi sao 3 cánh trên thị trường đang cần được thu hồi, nhưng hãng không có đủ linh kiện để triển khai việc này.

Được biết, hàng trăm nghìn chiếc xe Mercedes được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 1/2017 - 10/2021 có hệ thống bơm nước làm mát bị rò rỉ. Điều này có thể dẫn đến mức nhiệt tăng cao kéo theo nguy cơ gây ra hỏa hoạn. Tờ BILD của Đức cũng đã công bố một bức thư mà hãng xe gửi đến những chủ xe bị ảnh hưởng.

Được biết, Mercedes-Benz đã xác nhận rằng bức thư nói trên là thật. Trong thư, Mercedes lưu ý các chủ xe nên lái xe một cách đặc biệt thận trọng và giảm mức độ sử dụng xe xuống tối thiểu. Hãng cũng đề nghị các chủ xe hãy giữ liên lạc thường xuyên với các trung tâm dịch vụ gần nhất.

Trớ trêu thay, hãng xe hiện tại không có đủ các linh kiện cần thiết để khắc phục sự cố trên. Mercedes đã gặp phải vấn đề về gián đoạn cung ứng trước những ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 trên toàn cầu. Do vậy, hãng chưa thể tiến hành thu hồi lượng lớn số xe trên.

Dù không chắc sẽ là thời điểm nào, Mercedes khẳng định sẽ tiến hành thu hồi ngay khi có đủ linh kiện. Hãng cho biết đợt thu hồi đầu tiên dự kiến là vào khoảng giữa hoặc cuối tháng 1/2022.

Những mẫu xe chịu ảnh hưởng lớn nhất trong đợt thu hồi này gồm GLE, GLS, GLC C-Class, CLS, E-Class, S-Class và mẫu xe off-road G-Class. Hiện chưa rõ các mẫu xe tại thị trường Việt Nam có chịu ảnh hưởng hay không. Chúng ta vẫn cần chờ đợi thêm những phản hồi tiếp theo từ Mercedes.